Оптима-Инвест Заявка на автокредит Карта VIP клиента страхового центра Оптима Инвест Калькулятор ОСАГО Оптима-Инвест Оптима-Инвест Заявка на расчет КАСКО

Что делать при ДТП


Что делать при ДТП:

1. Включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. В населенных пунктах знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров, вне населенных пунктах – не менее 30 метров.

2. Если в результате аварии был причинен вред жизни и здоровью, вызвать скорую помощь: с мобильного телефона 112 или код города и 03.

3. Вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД: с мобильного телефона 112 или код города и 02. Cообщите точный адрес ДТП.

4. Сообщите о ДТП в свою страховую компанию. Телефон компании всегда есть на страховом плисе ОСАГО.

5. До прибытия сотрудников ГИБДД не покидайте место ДТП и не перемещайте предметы, имеющие отношения к происшествию. По возможности запишите ФИО, телефоны и адреса свидетелей ДТП
.
6. Совместно со вторым участником аварии заполните извещение о ДТП, прилагаемое к каждому полису ОСАГО и подпишите оба экземпляра.

7. По прибытию на место происшествия сотрудников ГИБДД ознакомьтесь со всеми документами, которые будут составлены инспектором.
Внимательно проследите, чтобы сотрудник ДПС описал ВСЕ (!!!) повреждения, а в конце описания повреждений внёс фразу "Возможны скрытые дефекты", иначе в случае их выявления в дальнейшем страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения по повреждениям, не отраженным инспектором ГИБДД.

В дальнейшем:
а) Получите в ГИБДД:

- Копию Постановления об административном правонарушении (или копию Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении).

- Справку об участии в ДТП и копию Протокола с места ДТП (если они не были выданы на месте ДТП).

б) Обратитесь в страховую компанию:

- если Ваш автомобиль застрахован по КАСКО - в свою страховую компанию, в соответствии с правилами страхования (обычно в течение 3 рабочих дней);

- если у вас только полис ОСАГО: в свою страховую компанию (в соответствии с процедурой прямого возмещения убытков (ПВУ) или компанию виновника ДТП (в течение 15 дней).

Не рекомендуется:

- ремонтировать свой автомобиль до его осмотра страховой компанией;

- признавать свою вину и давать другим участникам ДТП финансовых и прочих обязательств непосредственно на месте ДТП.

Если в аварии виноваты Вы (и у Вас оформлен только полис ОСАГО), то отдайте пострадавшему одну часть четко заполненного извещения о ДТП и сообщите ему название и координаты Вашей страховой компании.

Что делать при угоне автомобиля:

Если однажды вы обнаружите, что вашего автомобиля нет на том месте, где вы его оставили, и ваши домыслы о неправильной парковке и эвакуации не оправдаются, то сразу же звоните в страховую. Вам подробно расскажут порядок действий в данной ситуации и требования к пакету документов.

Сразу же после звонка в страховую компанию вызывайте полицию.
 
Полиция оформит документы и выдаст вам либо справку и копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту угона или копию постановления о прекращении уголовного дела. Точный перечень документов, которые нужно предоставить для получения возмещения обязательно уточните в своей страховой компании.
 
В страховую компанию вы предоставляете полученные справки, оригинал свидетельства о регистрации, паспорт транспортного средства, техпаспорт, полный комплект ключей к автомобилю, полный комплект брелоков от сигнализации.

После этого страховая компания рассмотрит ваше заявление о возмещении ущерба и, если вы все сделали правильно, выплатит вам возмещение.

Ущерб нанесен вследствие противоправных действий третьих лиц

Если Вы вышли из дома, магазина, офиса и увидели, что на вашем автомобиле есть характерные повреждения от другого автомобиля, а другой водитель уехал и не оставил своих координат либо есть появились царапины, надписи, вмятины от хулиганов или неосторожных прохожих или пропали детали внешнего экстерьера, то не очищайте и не протирайте машину в поврежденных местах, оставьте всё как есть до согласования со страховой компанией ваших дальнейших действий.

Сразу же позвоните в страховую компанию и выясните Ваши дальнейшие шаги. Возможно, что если повреждена всего одна деталь, то вам даже не придется вызывать сотрудников полиции, так как некоторые страховые компании возмещают небольшой ущерб по КАСКО без справок из полиции и ГИБДД.

Если в страховой компании вам скажут, что для оформления страхового случая по КАСКО необходимо звонить в полицию, то сделайте это и расскажите о случившемся.

Вероятно, инспекторы ГИБДД приедут не скоро, но их все же следует дождаться, и ни в коем случае никуда не ехать на поврежденной машине.

Если повреждения автомобиля, застрахованного по КАСКО, у полиции (инспекторов ГИБДД) не вызовут вопросов, то проблем с получением страховой выплаты у вас не будет.

Если же сотрудники полиции засомневаются в чем-то или захотят поправить свое финансовое положение, а вы не сможете с ними договориться, то в документах (справках) выданных ими могут значиться упомянутые выше нежелательные для вас фразы: «причинен незначительный ущерб» и «повреждения причинены при невыясненных обстоятельствах», которые, как упоминалось выше, ведут к отказу в выплате возмещения страховой компанией.

Оптимальной для вас является фраза «повреждения причинены неустановленным лицом». Настаивайте на ней при оформлении страхового случая.

В остальном порядок действий аналогичен вышеописанному при ДТП – собираете документы, обращаетесь в страховую компанию и либо едете на экспертизу для оценки ущерба либо сразу получаете направление на ремонт.







ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru




Задать вопрос о автостраховании(ОСАГО, КАСКО), автокредитовании

Вызов страхового агента компании Оптима Инвест